Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İade Koşulları
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında ön bilgilendirme niteliğini de taşır.
1. Taraflar
Satıcı/Hizmet sağlayıcı: MAVİ TABELA SOSYAL GÜVENLİK HİZMETLERİ SAN. ve TİC. LTD. ŞTİ. · Adres: Tuna Cad. No: 8/22 Çankaya / ANKARA · Vergi dairesi/no: Çankaya Vergi Dairesi 613 081 1085 · E-posta: bilgi@sgkemeklilik.com · Telefon: 0312 433 55 10 - 0312 433 14 79.
Alıcı: Kayıt formunda ad soyad, e-posta ve telefonunu bildiren kişi.
2. Konu ve ürünler
- Emeklilik Hesap Programı – 1.500 ₺ (KDV dâhil): Alıcının kendi hizmet cetvelini yükleyerek emeklilik tarihi, tahmini aylık ve borçlanma/prim senaryolarını hesapladığı çevrimiçi programa, kişisel ve devredilemez erişim hakkı. Erişim süresi: ilk hizmet cetvelinizi yüklediğiniz andan itibaren 7 gün. Bu sürede aynı kişiye ait cetveli dilediğiniz kadar yükleyip hesaplayabilirsiniz; farklı bir kişinin cetveli için yeni ödeme gerekir. Erişim hakkı, ilk yüklenen hizmet cetvelindeki T.C. kimlik numarasına ait kişiyle sınırlıdır.
- Telefonla Danışmanlık – 30 dakika – 5.000 ₺ (KDV dâhil): Emekli SGK Müfettişi Selami GÖZ ile, alıcının seçtiği randevu saatinde yapılan 30 dakikalık telefon görüşmesi. Randevular hafta içi 09:30–17:00 arasında (12:00–13:00 öğle arası hariç) verilir.
3. Ödeme
Bedel, kredi kartı ile ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında tek seferde ödenir. Kart bilgileri Satıcı tarafından alınmaz veya saklanmaz.
4. İfa
Program: Ödemenin onaylanmasından sonra erişim kodu alıcının e-posta adresine iletilir ve programa erişim sağlanır. Danışmanlık: Randevu, ödemenin onaylanmasıyla kesinleşir; görüşme randevu saatinde alıcının kayıtlı cep telefonu aranarak gerçekleştirilir. Alıcı randevu saatinde ulaşılabilir olmalıdır; 15 dakikadan fazla ulaşılamama halinde görüşme gerçekleşmiş sayılabilir.
5. Randevu değişikliği ve iptal
Randevu saatinden en az 24 saat önce bilgi@sgkemeklilik.com adresine yazılarak randevu ücretsiz değiştirilebilir veya iptal edilip bedel iade edilebilir. Daha geç bildirimlerde Satıcı yeni bir randevu vermeyi veya iade yapmayı değerlendirir.
6. Cayma hakkı
Alıcı, 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda ile cayma süresi sona ermeden alıcının onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, kayıt sırasında ifanın hemen başlamasını talep ettiğini ve bu durumda cayma hakkını kaybedeceğini kabul eder. Program erişim kodu iletildiğinde ve danışmanlık görüşmesi gerçekleştiğinde ifa başlamış sayılır; bundan önce yapılan iptallerde bedel iade edilir. Talepler bilgi@sgkemeklilik.com adresine iletilir; iade en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta yapılır.
7. Sonuçların niteliği
Program sonuçları ve danışmanlık görüşleri tahmin ve planlama amaçlıdır; SGK kararı yerine geçmez, aylık veya hak kazanma garantisi içermez. Ayrıntı için Kullanım şartları.
8. Uyuşmazlıklar
Uyuşmazlıklarda, ilgili parasal sınırlar dâhilinde alıcının yerleşim yerindeki veya işlem yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Yürürlük
Alıcı, kayıt sırasında bu sözleşmeyi ve ön bilgilendirmeyi elektronik ortamda okuyup onayladığını kabul eder.